Viele Unternehmen haben ein Geschäft Online (o E-Commerce ), wo sie ihre Produkte mithilfe bestimmter technischer Datenblätter ausstellen und verkaufen. Das Problem ist, dass Nicht jeder erstellt gute Blätter, um sein Produkt zu beschreiben. Und das macht es für Ihren Kunden schwierig, sich durchzuklicken, um zur Kasse zu gehen und ein gutes Erlebnis auf Ihrer Website zu haben.
Und was bedeutet es für einen Benutzer, eine gute Erfahrung zu machen? Dies umfasst drei Schlüsselfaktoren. Der Benutzer muss: problemlos auf der Website navigieren und einkaufen, eine zuverlässige und angenehme Umgebung genießen und die angebotenen Produkte oder Dienstleistungen gut kennen. Auf Letzteres werden wir uns konzentrieren.
Im Gegensatz zu einem physischen Geschäft, in dem Sie die Produkte in einem Geschäft ausprobieren können Online, Wie können Sie alle Details des Produkts kennen, wenn Sie es nicht anfassen oder ausprobieren können? Durch ausschließlich und ausschließlich die Produktbeschreibungen. Dank dieser können wir:
Unter Berücksichtigung der Bedeutung von Produktbeschreibungen sehen wir uns an, welche Elemente in einer Beschreibung nicht fehlen sollten:
1. Kennen Sie Ihre Zielgruppe?
Wenn Sie Ihre Zielgruppe kennen, können Sie beim Schreiben der Artikelbeschreibung den einen oder anderen Ton wählen, um beispielsweise zu wissen, ob Sie eine technischere oder informellere Sprache verwenden sollten.
Denken Sie beim Verfassen einer Beschreibung an diese Person und versuchen Sie, sie so spezifisch und persönlich wie möglich zu formulieren.
Es reicht nicht aus, zu sagen, welche Farbe oder Größe es hat, sondern dem Kunden zu zeigen, welche Vorteile er mit diesem Produkt hat und welche Probleme es löst.
Vermeiden Sie es, mehr Funktionen als Vorteile hervorzuheben, da dies ein Bild vermittelt, das Sie um jeden Preis verkaufen möchten und bei dem Ihnen die Lösung ihrer Probleme egal ist.
Sie müssen darüber nachdenken, wie Sie den Kunden in den ersten Zeilen fesseln können. Es macht keinen Sinn, das Interessanteste ans Ende zu stellen. Achten Sie also auf Ihre Kreativität, wecken Sie Interesse und überzeugen Sie sie zum Kauf.
Eintöniger und langweiliger Text kann ein Grund für den Verzicht auf Ihr Geschäft sein. Machen Sie nicht diesen immer häufiger auftretenden Fehler.
Da Sie das Produkt in einem Geschäft nicht anfassen oder ausprobieren dürfen Online, Sie müssen Kreativität einsetzen, um mit dem Benutzer in Kontakt zu treten. Und eine großartige Ressource wird darin bestehen, überzeugende Texte zu schreiben, die beim Benutzer ein Gefühl oder eine Emotion hervorrufen.
Sie müssen nach dem Gefühl suchen, das sie in die Vergangenheit reisen lässt und sie an ein Gefühl erinnert, das sie zum Kauf des Produkts veranlasst.
Ein Bild sagt mehr als tausend Worte. Vermeiden Sie daher das Hochladen von Fotos, die von schlechter Qualität sind oder nicht zum Produkt passen. Und entscheiden Sie sich für Fotos, die Eindruck machen und Ihrem Kunden helfen, sich Ihr Produkt in einer bestimmten Situation vorzustellen.
Wenn Sie beispielsweise einen Blumentopf verkaufen, platzieren Sie ein Foto dieses Blumentopfs und einer hübschen Blume darin. Es sieht mehr aus, nicht wahr?
Mit dem Google-Tool Stichwort (Keyword) Mit diesem Tool können Sie herausfinden, nach welchen Wörtern mit Bezug zu Ihrem Unternehmen Benutzer am häufigsten suchen.
Auf diese Weise erfahren Sie, mit welchen genauen Wörtern nach Ihrem Produkt gesucht wird, d. h. wie sie es nennen, wenn sie den Namen nicht kennen. Dies wird Ihnen auch dabei helfen, Ihre Beschreibungen zu verbessern.
Und schließlich platzieren Sie Ihren Call-to-Action (Kaufen, Hinzufügen usw.) an einer gut sichtbaren Stelle. Es geht darum, den Benutzer zum nächsten Kaufschritt zu führen. Machen Sie es nicht schwierig. Machen Sie es groß und verwenden Sie eine auffällige Farbe innerhalb klarer Grenzen, um den Kunden nicht abzuschrecken.
Und Sie, glauben Sie, dass Ihre Benutzer eine gute Erfahrung auf Ihrer Website haben? Achten Sie bei der Beschreibung Ihrer Produkte auf all diese Details?
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