Eines der wichtigsten Dinge für ein Unternehmen oder für ein Geschäft sind die rNachrichten, die Sie von anderen Benutzern erhaltenKurz gesagt, es ist das, was anderen Benutzern, die daran denken, diesen Service zu mieten oder in diesem Geschäft zu kaufen, ermöglicht, eine etwas klarere Vorstellung davon zu haben, was sie finden können. Das Problem entsteht, wenn sie existieren negative Bewertungen bei Google Dies ist falsch, da es sich um Profile handelt, die Ihren Dienst nicht wirklich genutzt haben. Dies ist logischerweise dem Rest der Benutzer nicht bewusst.
Tipps zum Umgang mit negativen Bewertungen bei Google
Obwohl Google jedes Mal, wenn ein Nutzer eine Überprüfung durchführt, ihn auffordert, einige Überprüfungen wie seine Identität durchzuführen, ist die Realität, dass diese Überprüfungen sehr automatisch sind und mehrere Fehler aufweisen. Deshalb "rutschen" sie manchmal aus. negative Bewertungen bei Google die sind falsch.
Als Eigentümer des Unternehmens oder der Website Wenn Sie dies richtig begründen, können Sie sich an Google wenden, um zu demonstrieren, dass die vorgenommene Überprüfung gelöscht werden kann.
Dies ist jedoch nicht immer der Fall. Manchmal wird die Beseitigung der Überprüfung nicht akzeptiert. Daher müssen wir wissen, wie wir damit umgehen müssen, damit unser Ruf und die Sichtweise anderer Benutzer nicht beeinträchtigt werden.
Eine der möglichen Optionen ist die Bitte antworten Sie auf negatives Feedback und bieten eine 100% ige Rückerstattung für den Service oder Kauf. Auf diese Weise wird aufgezeichnet, dass Sie Ihren Kunden eine Lösung angeboten haben und dass der Rest der Benutzer sieht, dass sie eine Möglichkeit haben, diese zu lösen, wenn ihnen aus irgendeinem Grund etwas Ähnliches passiert.
Natürlich wendet jedes Unternehmen die Strategie an, die in diesem Fall am besten zu ihm passt, aber es geht darum, dass die neuen Benutzer verstehen, dass dies nicht der Fall war und dass daher jemand glauben sollte Diese negative Bewertung bei Google weiß, wie man handelt.
Eine andere Praxis, die manchmal durchgeführt wird, besteht darin, Kunden zu fragen, die zufrieden sind, dass sie sofort eine Bewertung abgeben können, in der sie ihre Erfahrungen mitteilen, und damit klar zu machen, dass die vorherigen Erfahrungen nicht real sind.
Das Beste, was Sie tun können, ist, diese Bewertungen ständig bei Google zu überwachen und aufmerksam zu sein, da dies eine äußerst wichtige Ressource ist und eines der ersten Dinge ist, die ein Nutzer über ein Unternehmen oder eine Firma sieht.
