Nachdem soziale Netzwerke alles, was mit zwischenmenschlichen Beziehungen zu tun hat, erobert haben, gewinnen sie zunehmend an Bedeutung für den Kaufentscheidungsprozess. „In den letzten zwölf Monaten ist die Bedeutung um 100 % gestiegen“, sagen Mitglieder von MarketLive.
Wenn wir Informationen über die Qualität eines Produkts wünschen, gehen wir normalerweise zu Facebook und Pinterest. In der aktuellen Studie von MarketLive erschien Pinterest mit einem durchschnittlichen Umsatz von 105,7 US-Dollar. Auf der anderen Seite erreichte Facebook 101,38 US-Dollar.
Es gibt soziale Netzwerke, die uns sehr vielfältige Möglichkeiten bieten und aktuell können wir nicht nur Meinungen finden, die sich auf einen bestimmten Artikel beziehen, sondern es ist auch möglich, neue Produkte und Angebote zu entdecken. Darüber hinaus liegt der Anteil der Verbraucher, die angeben, über dieses Medium ein Produkt entdeckt zu haben, bei 61 %. Diejenigen, die nicht einmal 20 % erreicht haben, und das ist durchaus beachtlich, sind die traditionellen Kanäle, die für diese Art von Suchanfragen genutzt wurden, wie Blogs oder Fernsehen.
Darüber hinaus nutzen immer mehr Menschen soziale Netzwerke, um bei der Suche nach Geschenkideen zu helfen.
Die Bedeutung ist so groß, dass sie laut Puro Marketing dazu übergegangen sind, den Einkaufsprozess im Unternehmen selbst zu ändern. Das heißt, viele Käufer greifen während ihres Aufenthalts auf 2.0-Medien zurück.
Jetzt liegt es an den verschiedenen Unternehmen, herauszufinden, wie sie die Vorteile nutzen können, damit sie ihre Umsätze steigern, anstatt sie zu reduzieren.
