Si tratta di un profondo rinnovamento delle competenze, delle attività e dei processi organizzativi e operativi dell'azienda, che si mette in pratica per sfruttare le opportunità offerte dalle moderne tecnologie digitali e dai nuovi canali di comunicazione e per stare al passo con i tempi e gli sviluppi che ne derivano.
Per soddisfare le esigenze del cambiamento tecnologico, la semplice adozione di nuovi strumenti digitali non è sufficiente. È necessario adattare il lavoro alle moderne tecnologie, rivoluzionando il modo di operare dell’azienda e del personale, per offrire ai clienti un’esperienza sempre migliore.
L’attivazione dello smart work è uno dei primi aspetti nella trasformazione digitale dell’azienda. Pertanto, nei prossimi paragrafi cercheremo di spiegarvi quali sono gli aspetti caratteristici, i numeri e i vantaggi della tipologia di lavoro smart.
Cosa si intende per Smart Work?
Solitamente con il termine “smart working” si definiscono quelle modalità di lavoro che non prevedono la presenza fisica del dipendente in ufficio o in azienda. In questo caso però si parla più correttamente di “lavoro da remoto”, e sebbene rappresenti uno degli aspetti dello smart work, non è l’unico.
Secondo l’Osservatorio del Politecnico di Milano lo smart working è una nuova filosofia di gestione basata su due aspetti chiave: flessibilità e autonomia. Il lavoratore è personalmente responsabile della scelta degli spazi, dei tempi e degli strumenti da utilizzare. Ciò implica una maggiore responsabilità sui risultati e sul raggiungimento degli obiettivi comuni e definiti.
Spesso le aziende credono che la scelta dello smart work per i propri dipendenti sia solo un processo di rinnovamento tecnologico. In realtà, adottare una modalità smart di lavoro significa intraprendere un percorso di cambiamento che coinvolge persone, processi e, infine, tecnologie.
A cosa porta la Trasformazione Digitale?
L’integrazione delle moderne tecnologie nei processi aziendali è diventata essenziale per garantire la sopravvivenza dell’azienda.
Molti imprenditori, spaventati dal cambiamento che dovranno affrontare, si chiedono quale obiettivo preciso raggiungeranno una volta completata la trasformazione digitale dell’azienda.
La risposta, però, è che la Trasformazione Digitale dell’azienda non porta ad un obiettivo finale chiaro e finito. Una trasformazione completa probabilmente non avverrà mai. La vera essenza e lo scopo della Trasformazione Digitale è sviluppare la capacità di cambiare, evolvere e rinnovarsi continuamente, utilizzando la tecnologia per fornire innovazione che crei valore. La tipologia dello smart work è un esempio emblematico di come la tecnologia abbia offerto nuove opportunità e possibilità da sperimentare per migliorare le prestazioni lavorative, la qualità della vita del personale e di conseguenza dell’azienda stessa.
