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¿Qué es el tiempo en la página y por qué es importante?

24/03/2022
Marcos Guerrero

Es posible que ya comprendemos la importancia de optimizar las vistas de su página de destino y atraer nuevos visitantes al sitio . Pero hay otra métrica de rendimiento del sitio web que debe considerar y pararse a pensar: el tiempo en la página. 

Analizar el tiempo en la página puede sernos de gran ayuda para comprender si está atrayendo a clientes potenciales o no está siendo de utilidad. También puede brindar información valiosa sobre el rendimiento del contenido. 

En esta publicación, analizaremos más a fondo la métrica de tiempo en la página para aprender cómo funciona. También examinaremos qué información puede revelar esta medición sobre el rendimiento de su sitio. 

 

¿Qué es el tiempo en la página?

El tiempo en la página es la «cantidad promedio de tiempo que los usuarios pasan viendo una página o pantalla específica, o un conjunto de páginas o pantallas».

Para la mayoría de los sitios, esta es la cantidad de tiempo que un usuario pasa leyendo el contenido de una sola página. Este número se calcula desde el momento en que aterrizan en la misma hasta que hacen click para ir a la siguiente. 

Un defecto de esta métrica es que Google solo puede registrar el tiempo entre el aterrizaje en una página y el paso a otra. Entonces, si alguien aterriza en el sitio y luego se va sin avanzar, Google no medirá el tiempo. Del mismo modo, si alguien visita docenas de páginas en su sitio, no se registrará un tiempo para la última página que visitó. 

 

Cómo el tiempo en la página puede triunfar sobre las visitas a la página.

A medida que los sitios web se vuelven cada vez más interactivos, el tiempo en la página puede seguir aumentando más y más. Por ejemplo, un usuario del sitio puede abrir una caja de luz con contenido adicional en la misma página, o hacer clic en un botón para ver los elementos de la cartera o las galerías sin salir.

En consecuencia, la métrica de tiempo en la página podría volverse aún más importante que medir el número total de visitas a la misma. Las cosas van cambiando con el tiempo.

 

Comprender el tiempo promedio en la página frente al tiempo de duración de la sesión.

El tiempo en la página es la cantidad de tiempo entre que una persona aterriza en una página web y pasa a otra. Si el usuario no pasa a una segunda página, no se calcula ni se suma al promedio de tiempo en la página. Es como si nunca se hubiera visitado. Pero no debe confundir esta métrica con el tiempo de duración de la sesión.

El tiempo de duración de la sesión se refiere a la cantidad media de tiempo que las personas pasan en todo su sitio incluyendo todas las visitas. Esto también mete a todos los que rebotaron sin realizar ninguna acción. Pero Google no puede medir con precisión el tiempo que pasa una persona si no interactúa con su sitio, por lo que la duración se cuenta como cero segundos para este tipo de visitante. 

Por qué la duración promedio de la sesión es casi siempre menor que el tiempo en la página.

La duración promedio de la sesión incluye todo el tráfico rebotado (generalmente alrededor del 50 %) e ingresa cada una de estas sesiones como cero segundos. Esto reduce significativamente el promedio. 

Sin embargo, el tiempo en la página no incluye las sesiones rebotadas. Por lo que el tiempo medio calculado suele ser notablemente mayor. 

 

Cómo encontrar las métricas clave en Google Analytics.

Ahora que entendemos más sobre la diferencia entre la duración promedio de la sesión y el tiempo en la propia página, analicemos dónde se pueden encontrar en Google Analytics. Hay múltiples informes que se pueden usar.

Para la duración de la sesión, se pueden ubicar los datos en los informes que tratan sobre cómo los usuarios ven sus páginas, como el Informe de página de destino o el Informe de canales . Para el tiempo en la página, puede usar el Informe general de comportamiento o el Informe de todas las páginas. Existen bastantes opciones.

Cómo encontrar la duración promedio de la sesión en Google Analytics.

Desde el panel de control de Google Analytics, nos dirigimos a Comportamiento → Contenido del sitio → Páginas de destino .

Aquí se puede encontrar la duración promedio de la sesión para cada una de las páginas. 

También podríamos hacerlo desde Adquisición → Todo el tráfico → Informe de canales para ver la duración promedio de la sesión para cada canal.

Cómo encontrar el tiempo promedio en la página en Google Analytics 

Para conocer el tiempo promedio en la página, desde Comportamiento → Informe general .

También se encuentra en Comportamiento → Contenido del sitio → Informe de todas las páginas.

 

Cómo evaluar el tiempo en la página.

Una vez que sepa dónde y cómo ubicar el tiempo en la métrica de la página, el siguiente paso es evaluar los resultados y determinar dónde se puede mejorar. Sin embargo, hay que tener en cuenta que un «buen momento en la página» varía según multitud de factores. 

Un estudio muestra que el tiempo promedio que un visitante del sitio pasa en una página web es de 52 segundos casi en la mayoría de las veces. Puede comparar su métrica con este estándar para obtener un punto de referencia del rendimiento de su sitio web. Pero lo mejor es simplemente centrarse en la mejora continua de sus métricas en comparación con los datos anteriores de su sitio. 

Para evaluar adecuadamente la métrica de su tiempo en la página, es mejor establecer sus expectativas en función del tipo de contenido que tiene en cada página. También debe considerar adónde van las personas después de abandonar sus páginas.

 

¿Qué significa cuando el tiempo en la página es demasiado corto?

Este factor podría indicar un problema con su sitio. Por ejemplo, es posible que tenga contenido que sea irrelevante para los términos de búsqueda para los que se clasifica. Es probable que los usuarios se confundan y se vayan bastante rápido.

Pero un tiempo corto en la página no tiene por qué ser negativo: una página de inicio que solo presenta gráficos y algunos copys podría justificar una cantidad de tiempo más corto en una página. Una buena referencia de que este es el caso es una gran cantidad de páginas vistas o conversiones. 

Imaginemos que solo tiene la intención de que el contenido de una página despierte el interés. En este escenario, el tiempo en la página puede ser corto, pero si su tasa de rebote es baja, esto no significa que algo ande mal. Va todo perfectamente.

Pero, ¿qué pasa si su contenido proporciona la información que la gente busca, pero su tiempo en la página es más corto de lo que desea? En este caso, es momento de analizar la experiencia de usuario (UX). 

El bajo rendimiento a menudo lleva a los usuarios a abandonar el sitio web; después de todo, ¿quién quiere sentarse y esperar mucho tiempo a que se cargue un sitio? En cambio, los usuarios simplemente irán a otro lugar.

 

¿Qué significa si el tiempo en la página es demasiado largo?

En el extremo opuesto, pasar más tiempo consumiendo tus páginas es generalmente algo bueno. 

Pero puede tener problemas si los usuarios pasan mucho tiempo en una página y no realizan las acciones que le gustaría que hicieran: comprar un producto, completar un formulario de contacto o suscribirse a su boletín informativo. 

Una vez más, es importante comprender el contenido de cada una de sus páginas. Por ejemplo, si tiene un sitio de comercio electrónico, probablemente esté buscando ventas. Por lo tanto, pasar mucho tiempo leyendo sobre un producto sin una conversión puede indicar algunas cosas:

    • La info es no es fácil de entender.
    • Está bloqueando a los compradores con demasiada información.
  • No está proporcionando el tipo correcto de contenido a los compradores.

Si este es el caso, es posible que desee que las páginas de sus productos sean más fáciles de usar con una sección de Preguntas frecuentes (FAQ), imágenes adicionales, tablas de tallas, reseñas u otros datos útiles. 

 

Cómo mejorar las métricas de Google.

Independientemente del contenido o el propósito de su sitio, existen algunos principios básicos que pueden ayudarlo a mejorar su tiempo promedio en la página, junto con otros datos.

1. Establecer una fuerte estrategia de enlaces internos.

Los enlaces internos son enlaces a otras páginas dentro de su sitio web. Pueden aumentar el tiempo que pasan en su sitio y mejorar la clasificación en los motores de búsqueda al mismo tiempo. En última instancia, pueden hacer que sea más fácil para los usuarios encontrar otras publicaciones que les interesen sin tener que pasar mucho tiempo buscando por la web.

Además, no tiene que comprar complementos ni herramientas de terceros para usar esta estrategia. Simplemente se trata de añadir links naturalmente frases relacionadas con la publicación o la página a la que está enlazando. 

 

2. Añadir vídeos.

Agregar videos a su sitio puede mantener a los usuarios allí por más tiempo porque ver un clip a menudo es más fácil y agradable que leer un copy. 

Por lo tanto, dar a los usuarios ambas opciones hará que sea más probable que encuentren una forma agradable de interactuar y navegar por la página.

Estos son solo algunos tipos de videos que podrías crear:

  • Una demo de las formas en que las personas pueden usar su producto
  • Un resumen del proceso de fabricación.
  • Un ejemplo de cómo combinar algo.
  • Un tutorial de bricolaje.
  • Una entrevista con un cliente satisfecho.
  • Una demostración de cocina.

El proceso de filmación tampoco tiene que ser increíblemente complicado. 

Una vez que haya creado videos, puede usar Jetpack VideoPress para agregarlos a sus publicaciones y páginas. Y a diferencia de las herramientas de terceros como YouTube, no tendrá que preocuparse de que los usuarios se distraigan con los anuncios o el contenido de la competencia.

 

3. Asegúrarse que el contenido es legible.

Otra forma de mejorar las métricas de su sitio es mejorando la legibilidad. Si las páginas son difíciles de leer, especialmente en dispositivos móviles, será menos probable que el usuario permanezca.

Hay muchas maneras de hacer que el contenido sea más fácil de consumir. En primer lugar, utilice una tipografía que sea lo suficientemente grande para que la lean las personas, incluidas aquellas con problemas de visión. 16 px se considera el mínimo, pero esto puede variar en función de la fuente específica que esté utilizando.

Además, hay que tratar de evitar hacer uso de fuentes complejas para cuerpos de texto.

En segundo lugar, divida bloques largos de texto usando subtítulos. También es útil incorporar listas con viñetas, mucho espacio en blanco y párrafos cortos. 

Esto puede hacer que su página sea mucho más sencilla a la hora de buscar información. 

 

4. Concentrarse en optimizar el rendimiento del sitio.

La gente tiende a ser impaciente, especialmente cuando se trata de navegar por la web. Tres segundos es todo lo que se necesita para que hasta el 40% de la audiencia se rinda y encuentre lo que está buscando en otro lugar. 

Por lo tanto, si queremos mejorar métricas como el tiempo en la página y la duración de la sesión, es muy importante optimizar la velocidad del sitio. 

Jetpack Boost proporciona una forma rápida de probar el rendimiento de su sitio y ofrece opciones de mejora que, literalmente, solo requieren un clic. Puede implementar un CDN de WordPress , trabajar las imágenes de carga diferida, optimizar el CSS de su sitio y simplificar javascript no esencial. 

Incluso una pequeña mejora en los tiempos de carga puede mejorar la experiencia de usuario y mantener a las personas en la página por más tiempo. 

 

5. Publicar el contenido correcto.

Si el contenido que publica no es interesante o útil para los visitantes de su sitio, es probable que no se queden para leerlo. Aquí es cuando vale la pena conocer bien al público objetivo. ¿Cómo se pueden responder las preguntas que tienen sobre los productos, servicios o temas?

Y, especialmente cuando se trata de contenido de blog, hay que centrarse en ayudar más que en vender. La gente no quiere leer argumentos de venta tras argumentos de venta. En cambio, quieren saber como resolver cualquier problema que tengan, ya sea diseñar un producto, poner en orden sus finanzas o ayudar a su hijo a aprender a leer.

 

6. Simplificar los procesos e interacciones del sitio.

Si el sitio es difícil de usar, la mayoría de la gente se frustrará y se irá. Si bien esto puede variar según su sitio y la industria, aquí hay algunas formas en que se pueden optimizar los procesos:

  • Eliminar campos innecesarios de formularios de contacto y páginas de pago.
  • Evitar las ventanas emergentes que distraigan.
  • Hacer que los «próximos pasos» sean lo más intuitivo posible con una arquitectura de la información sencilla.
  • Agregar la funcionalidad de búsqueda para ayudar a los visitantes a encontrar rápidamente lo que están buscando.
  • Simplificar el menú del sitio y usar un lenguaje claro para dirigir a los visitantes al lugar correcto.
  • Categorizar publicaciones de blog y productos para una navegación más rápida y fluida.
  • No llenar el sitio de anuncios, utilizarlos con moderación. 

Lo ideal, solicitar a los miembros de la audiencia, o incluso a amigos y familiares, que usen nuestro sitio e informen cualquier problema que puedan encontrar y así ayudarnos a mejorar.

 

7. Optimizar para dispositivos móviles 

Hay que asegurarse que el sitio es fácil de usar y se ve bien en los dispositivos de todo tipo: equipos de escritorio, tabletas y teléfonos móviles. Por supuesto, sería prácticamente imposible realizar una prueba física en todos los dispositivos existentes, así que intentamos usar herramientas como Responsinator para obtener una descripción general rápida. Noa aseguramos que las fuentes son lo suficientemente grandes para leer, que el contenido es fácil de consumir y que las imágenes no están cortadas.

 

El tiempo en la página es solo la punta del iceberg

Prestar atención a las métricas clave es crucial para aprovechar al máximo el sitio. Conecte su sitio de WordPress a Google Analytics para desbloquear una amplia gama de métricas que pueden guiarlo para determinar dónde enfocar esfuerzos. No existe la perfección: ¡la mejora continua es la clave del éxito!