Wir sind in die letzte Phase des Jahres 2022 eingetreten, dem Jahr, das ein enormes Wachstum in der E-Commerce-Branche erlebt hat. Wie von führenden Experten prognostiziert, wird für das Jahr 20223 ein zusätzliches Wachstum für die E-Commerce-Branche erwartet.
Zusätzlich zum Wachstum hat die E-Commerce-Branche viele Veränderungen durchgemacht und tut dies auch weiterhin. Technologie hat in diesem Bereich eine wichtige Rolle gespielt, und da viele aufgrund der Pandemie das Internet nutzen, um Dienste zu kaufen und in Anspruch zu nehmen, wurde der Verbesserung der „Benutzererfahrungen“ verstärkt Aufmerksamkeit geschenkt.
Tatsächlich haben sich E-Commerce-Websites im Laufe der Jahre stark verändert. Wenn Sie Ihre Website aktualisieren möchten, ist es daher am besten, die Dienste der besten Experten für die Entwicklung von E-Commerce-Websites in Anspruch zu nehmen.
Um herauszufinden, was sich im Jahr 2023 in der E-Commerce-Branche sonst noch ändern wird, haben unsere Experten beschlossen, tiefer zu graben, um zu verstehen-
Wie wird sich die E-Commerce-Branche im Jahr 2023 verändern?
Lassen Sie uns tiefer gehen, um die erwarteten Veränderungen in der E-Commerce-Branche im Jahr 2022 zu verstehen.
KI-gestützte Verkaufserlebnisse
Es wird erwartet, dass die künstliche Intelligenz ihre Dominanz im E-Commerce weiter ausbauen wird. Für den Menschen ist die Optimierung jedes Verkaufserlebnisses für jeden Einzelnen keine realisierbare Idee. Künstliche Intelligenz kann in diesem Fall beide Parteien retten und die Vielfalt des Verkaufserlebnisses verbessern. Systeme wie ERP und CRM, die mit maschinellem Lernen ausgestattet sind, können die Datenlücke schließen und Einzelhändlern, die über weniger Daten verfügen, eine hervorragende KI-Leistung bieten.
Die Sprachsuche wird die Führung übernehmen
Aufgrund der neuesten Entwicklungen entscheiden sich immer mehr Kunden für Sprachsuchoptionen für ein besseres und schnelleres Benutzererlebnis. Da wir mit dem Tempo des schnelllebigen Lebens Schritt halten, wird erwartet, dass Sprachsuchoptionen eine Schlüsselrolle bei der Veränderung des E-Commerce-Marktes spielen werden. Websites, die mit Sprachsuchoptionen erstellt wurden, die sowohl für Websites als auch für mobile Geräte optimiert sind, können andere Marktteilnehmer übertreffen.
Wenn wir jedoch besser verstehen, wohin der Trend geht, können wir leicht sagen, dass die Sprachsuche unter anderen Suchmethoden wahrscheinlich schnell die Führung übernehmen und in den kommenden Jahren zu einer Notwendigkeit werden könnte.
Wenn Ihre Website nicht über die Funktion einer Sprachsuchfunktion verfügt, können Sie die Dienste eines führenden Website-Design-Unternehmens beauftragen, die Funktion in Ihre Website zu integrieren.
Sie können sich auch diesen Blog ansehen und erfahren, welche Fallstricke auf E-Commerce-Websites Sie vermeiden sollten, um über die neuesten Entwicklungen auf dem Laufenden zu bleiben.
Weitere Zahlungsoptionen verfügbar
Heutzutage konzentrieren sich die meisten Einzelhändler auf die Verbesserung des Benutzererlebnisses, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Sie integrieren beispielsweise mehrere Zahlungsmodi in ihre jeweiligen E-Commerce-Plattformen, um sicherzustellen, dass ihre Kunden mehr als eine Zahlungsoption zur Auswahl haben. Darüber hinaus bieten diese Einzelhändler auch sichere Zahlungsoptionen in Form von zweistufigen Authentifizierungssystemen an, beispielsweise durch die Verwendung von One-Time-Password (OTP) und anderen fortschrittlichen Methoden.
Wir können davon ausgehen, dass auch im Jahr 2022 mehr Händler diese sicheren Zahlungsmethoden anbieten und Kunden mehr Gründe für den Online-Einkauf bieten werden.
Einsatz von Augmented Reality zur Visualisierung des Kaufs
Meistens suchen Nutzer nach bewährten Einkaufsregeln. Darüber hinaus fordern sie ein besseres Online-Einkaufserlebnis. Hier haben sich Technologien wie Augmented Reality deutlich verbessert und viele dieser Anforderungen erfüllt. Beispielsweise können Nutzer bei der Auswahl von Wandfarben mit Hilfe von Augmented Reality virtuell das Erscheinungsbild ihrer mit bestimmten Farben durchtränkten Wände sehen und sich dann für eine Farbe entscheiden, die ihrem Geschmack entspricht.
Im Jahr 2022 erwarten wir eine zunehmende Implementierung von Augmented Reality im E-Commerce-Bereich, um das Benutzererlebnis weiter zu verbessern.
Wachstum durch Abonnementmodell
Der E-Commerce könnte im kommenden Jahr ein weiteres abonnementbasiertes Wachstum verzeichnen. Das Abonnement hat dazu beigetragen, Kunden in der gesamten E-Commerce-Branche zu binden. Daher entwickeln Geschäftshäuser zunehmend Abonnementmodelle, um ihre Kunden in treue Kunden zu verwandeln.
Konzentrieren Sie sich auf grünen Konsum oder Nachhaltigkeit.
Grüner Konsum und Nachhaltigkeit sind zu den neuesten Schlagworten in der E-Commerce-Branche geworden. Von Verbrauchern bis hin zu Regierungsbehörden sind sich immer mehr Menschen der Umweltbelange bewusst und streben danach, umweltfreundlicher zu werden. Dies hat dazu geführt, dass Einzelhändler auf zusätzliche Verpackungen verzichten und biologisch abbaubare Verpackungsmaterialien einführen. Darüber hinaus experimentieren Einzelhändler mit der Wiederverwendung und dem Recycling von Materialien aus Gründen der Nachhaltigkeit.
Fokussierter Kundenservice auf mehreren Kanälen
Kunden vertrauen Dienstleistern, die einen schnellen und reaktionsschnellen End-to-End-Kundensupport bieten. Aus diesem Grund versuchen mehrere Kundendienstkanäle, ihren Feedback-Mechanismus zu verbessern. Heute hilft neben Live-Chat und Anrufunterstützung auch botbasierter Chat-Support Kunden dabei, schneller und besser einzukaufen.
In den kommenden Tagen werden diese Chatbots, wie von Experten vorhergesagt, wahrscheinlich selbstlernend werden und Kunden besser helfen, indem sie ihre Eingaben verstehen/analysieren und Lösungen in Echtzeit bereitstellen.
Wenn Sie möchten, dass Ihre E-Commerce-Website ein hervorragendes Benutzererlebnis bietet, können Sie solche Technologien mit Hilfe von Experten eines führenden Website-Design-Unternehmens in Ihre Website integrieren.
Werfen Sie einen Blick auf diesen Blog und überdenken Sie das Design Ihrer E-Commerce-Website, um auf dem neuesten Stand zu bleiben.
Maßgeschneiderte Verpackungen und verbesserte Einkaufserlebnisse
Heutzutage beschränken sich personalisierte Dienstleistungen nicht mehr darauf, einen Kunden nur mit seinem Namen zu begrüßen. Kunden erwarten ein nahtloses Omnichannel-Erlebnis, bei dem sie bessere und schnellere Alternativvorschläge erhalten. Dies erfordert, dass intelligente Anwendungen Kundeneingaben lesen, um Einblick in ihre Anforderungen zu gewinnen und ihr Surferlebnis zu verbessern.
Wenn Sie möchten, dass Ihre Kunden ein besseres und personalisierteres Erlebnis haben, stellen Sie die besten Fachleute ein, die Dienstleistungen zur Entwicklung von E-Commerce-Websites anbieten.
Die Lieferung per Drohne wird das nächste große Ding sein
Die Produktlieferung per Drohne ist keine neue Technologie und kein neues Phänomen. In den letzten Jahren nutzen jedoch immer mehr Unternehmen diese Technologie, um ihre Bestellungen an Kunden auszuliefern, und machen sie dadurch immer beliebter.
Tatsächlich gehen Experten davon aus, dass sich im kommenden Jahr 2023 weltweit eine ganze Reihe von Unternehmen für drohnenbasierte Produktlieferungen entscheiden werden. Es ist wichtig zu beachten, dass die Drohnentechnologie leistungsstark genug ist, um das gesamte Liefererlebnis zu verändern. Große E-Commerce-Unternehmen investieren bereits in diesen Bereich und versuchen, die Technologie in ihre Geschäftsmodelle zu integrieren.
Um ein Beispiel zu nennen: Google hat kürzlich einen Drohnen-Lieferdienst gestartet, bei dem es als Vermittler bei Lieferungen aus Einkaufszentren in der Nähe des Wohnsitzes der Kunden helfen soll.
