Mais savez-vous exactement comment utiliser vos contacts de la manière la plus avantageuse pour votre entreprise ?
Dans cet article je vais vous décrire comment utiliser l'activité Lead Generation grâce à Telegram et comment gérer votre chaîne à travers de nombreuses petites astuces qui faciliteront votre travail.
Qu'est-ce qu'une chaîne Telegram ?
Tout d’abord, je pense qu’il est correct d’expliquer ce qui différencie une chaîne Telegram d’un groupe.
Dans un groupe Telegram, tous les abonnés ont la possibilité d'envoyer des messages et d'interagir entre eux, et chacun a accès à la liste des personnes inscrites.
Sur la chaîne Telegram, cependant, seuls les administrateurs pourront envoyer des messages et voir les abonnés.
C'est précisément en raison de ces caractéristiques que les canaux Telegram sont très utiles aux entreprises pour annoncer des offres, des articles de blog, approfondir certains sujets, informer les clients de toute actualité et de tout ce qu'elles jugent utile pour leur activité de Lead Nurturing.
Pourquoi créer une chaîne Telegram pour profiter de la génération de leads
La plupart des méthodes qui exploitent les données collectées par l’activité Lead Generation reposent sur des activités, à mon avis, trop invasives (emails, appels téléphoniques, etc.).
Personnellement, par exemple, je n’ai jamais été un amoureux du Mail Marketing ; peut-être parce qu'en tant qu'utilisateur, je supprime 99% des e-mails publicitaires qui arrivent sur mon téléphone mobile, en demandant cependant leur suppression de la liste.
De même, je suis très réticent à répondre aux appels publicitaires, essayant toujours de mettre fin à l'appel le plus rapidement possible. En le faisant, je suis sûr que d’autres utilisateurs le feront également ; faussera considérablement les données en votre possession.
Êtes-vous vraiment sûr que toutes les personnes figurant sur votre liste sont des contacts chauds ou tièdes ?
En créant plutôt une chaîne Telegram, vous pourrez gérer tous ces problèmes critiques en quelques clics seulement. En effet, grâce à une série d'actions spécifiques, vous pourrez voir en temps réel tout ce qui se passe au sein de votre liste de contacts.
De cette façon, vous pourrez redresser la douille en temps opportun, évitant ainsi un gaspillage de ressources pour votre entreprise.
Les avantages d'utiliser un canal Telegram pour le marketing web
Les avantages d’utiliser une chaîne Telegram sont vraiment nombreux.
Tout d'abord, c'est gratuit !
Vous n'aurez pas besoin d'acheter des forfaits d'abonnement ou des logiciels coûteux pour gérer votre liste de contacts
Les gens s'abonneront directement à la chaîne et à partir de là, vous pourrez démarrer votre activité de Lead Nurturing pour rester en contact avec eux et les fidéliser de plus en plus.
Vous aurez principalement affaire à des contacts chauds, voire chauds ; En effet, parfois (et cela arrive beaucoup plus souvent que vous ne le pensez), ceux qui remplissent un formulaire en laissant leurs données le font de manière superficielle et peut-être totalement désintéressé par le sujet principal de votre entreprise.
Dans ce cas, cependant, une personne non intéressée s'abonnera difficilement à votre chaîne et si elle le fait après un laps de temps très court, elle pourra partir en un seul clic.
Les personnes qui restent sont des personnes intéressées par votre entreprise ou qui pourraient l’être à court terme ; Et c’est sur eux que vous concentrerez vos efforts !
C'est précisément pour cette raison que, contrairement à d'autres méthodes de collecte de contacts, vous aurez la possibilité de savoir en temps réel combien de personnes s'intéressent réellement à vous.
Un autre avantage fondamental est lié à la confidentialité, vous n'aurez aucun problème à cet égard, puisque les abonnés ne partageront avec vous aucune donnée personnelle, comme vos vrais noms, numéros de téléphone ou e-mails ; Vous ne verrez que leur pseudo et leur photo de profil.
Génération de leads dirigée vers le canal Telegram
Mais quelles sont les méthodes à utiliser pour inciter les gens à s’abonner à notre chaîne ?
Personnellement, j'utilise beaucoup les publicités Facebook : en annonçant le lien vers votre chaîne vous vous assurerez que les gens s'abonnent directement, sans avoir à passer par des formulaires à remplir ou des pages web, au risque de se perdre en cours de route.
Ou via un Call to Action spécifique sur votre site ou blog, invitant les lecteurs à s'abonner à votre chaîne pour être avertis en temps réel des nouveaux contenus tels que des articles, des offres et promotions, etc.
Mais il existe aussi d’autres moyens de générer des leads !
Comment augmenter le nombre d'abonnés à votre chaîne directement sur Telegram
Les chaînes Telegram peuvent avoir d’autres méthodologies de génération de leads plus ou moins gratuites qui ne peuvent normalement pas être utilisées.
Augmentez le nombre d'abonnés grâce à la fonction "recherche" de Telegram
Par exemple, grâce à la fonction « recherche » de Telegram, les gens pourront vous trouver si vous avez saisi certains mots-clés dans le titre de votre chaîne.
Ne commettez pas l'erreur de nommer le titre de la chaîne avec uniquement le nom de votre entreprise, ajoutez d'autres informations utiles afin qu'ils puissent vous trouver même s'ils ne vous recherchent pas directement !
Parrainages sur Telegram : qu'est-ce que c'est, comment les faire et comment éviter les arnaques
Une autre méthode consiste à sponsoriser votre chaîne sur les chaînes Telegram d'autres entreprises ou personnes.
Comment?
Il y a trois possibilités ; mais je vous dis tout de suite que la seconde est celle que j'ai toujours évitée, en me concentrant sur les deux premières, et vous comprendrez pourquoi :
Vous pouvez contacter directement le propriétaire d'une autre chaîne et lui demander s'il souhaite faire un échange réciproque de parrainages. S'il accepte, il enverra un message sur sa chaîne informant les abonnés de l'existence de la vôtre et vous ferez de même.
Personnellement, je vous conseille d'écrire le message que vous devrez vous adresser et de ne pas laisser les autres le faire ; Qui mieux que vous pour décrire votre chaîne ?
La deuxième façon d'augmenter le nombre d'abonnés à votre chaîne Telegram est d'acheter du parrainage sur d'autres chaînes.
Il y a des gens qui ont des chaînes avec un nombre d’abonnés très élevé et qui vous proposeront, moyennant paiement, de sponsoriser votre chaîne.
Généralement, ces personnes contactent les propriétaires de nouvelles chaînes, avec très peu d'abonnés, qui, attirés par la possibilité d'être visibles par de nombreuses personnes, acceptent.
Mais, comme je l'ai déjà mentionné, je n'ai personnellement jamais eu recours à ce type de parrainage, d'abord parce que je suis contre une activité de ce type ; Il existe également un grand risque de se faire arnaquer.
En effet, le coût que peut avoir un parrainage est basé sur le nombre d'abonnés de la chaîne où il aura lieu. Malheureusement, comme cela arrive souvent sur d’autres plateformes ou réseaux sociaux, il est possible d’augmenter le nombre de followers grâce à des techniques incorrectes.
Avec le risque de vous retrouver sponsorisé dans une chaîne vide en pensant que vous êtes visible par des milliers de personnes.
Listes de sponsors – Une méthode gratuite et fonctionnelle pour générer des contacts sur Telegram
Enfin, une autre méthode très efficace pour générer des leads consiste à utiliser des listes de sponsoring.
Comment travaillent-ils?
Il existe des groupes sur Telegram où se rencontrent les propriétaires de différentes chaînes qui souhaitent être sponsorisées.
En utilisant certains BOT, des listes sont créées qui seront automatiquement publiées sur les chaînes de tous les participants pendant 24 heures.
Cela signifie que votre chaîne sera visible au sein de ces listes, pendant 24 heures, sur toutes les chaînes participantes.
Je vous donne un exemple pratique :
Les listes fonctionnent par groupes d'abonnés (de 0 à 500 abonnés, de 500 à 1000 etc.) et chaque liste peut contenir au maximum 30 chaînes.
Si vous êtes dans la première tranche et supposons que chaque liste compte en moyenne 300 abonnés ; Cela signifie que votre chaîne sera visible par environ 9000 24 personnes pendant XNUMX heures !
Imaginez le même raisonnement dans la parenthèse dédiée aux chaînes à 10.000 20.000/XNUMX XNUMX abonnés...
Quelle quantité de publicité gratuite ferez-vous de cette façon ?
Utilisez BOT pour simplifier votre activité sur Telegram
Un autre sujet très intéressant, qui pourra faire l’objet d’une étude plus approfondie ultérieurement, est celui lié aux BOT.
Les BOT sont des petits programmes qui vous permettent de gérer votre chaîne Telegram, comme la programmation des posts à envoyer, la possibilité de formater le texte en HTML, la possibilité de créer un chat parallèle anonyme où les abonnés peuvent vous contacter en privé, etc. .
Si vous êtes en contact avec un programmeur, vous pouvez également créer des BOT personnalisés spécifiquement pour votre chaîne.
En fait, les possibilités d’utilisation sont infinies !
Tout cela vous sera très utile pour gagner du temps et planifier vos activités.
Comment analyser les données de votre chaîne Telegram
Au début de l'article, je vous disais qu'avec Telegram vous pouvez suivre la progression de votre chaîne en temps réel.
Ceci est possible grâce au nouveau système de statistiques consultables directement sur la chaîne.
En effet, vous pourrez analyser une quantité incroyable de données : la tendance des logs, la provenance des logs, les entrées et sorties quotidiennes du groupe, et ainsi de suite !
Toutes ces informations sont très importantes qui vous permettront de savoir comment vous progressez dans la gestion de votre chaîne et, si nécessaire, d'intervenir rapidement pour éviter des problèmes.
Pour vous donner un exemple du type de données à analyser, je rapporte ci-dessous la tendance des inscriptions sur l'une de mes chaînes Telegram au cours des 6 derniers mois.
Les cinq périodes au cours desquelles il y a une augmentation significative du nombre d'abonnés sont celles au cours desquelles j'ai activé la publicité sur Facebook ; Dans les autres cas, cependant, les augmentations proviennent principalement du trafic organique sur mon site Web (où il existe de nombreux appels à l'action qui redirigent vers la chaîne Telegram) et des listes de parrainage.
Mais les statistiques ne s’arrêtent pas là, elles sont vraiment nombreuses et il n’est pas certain que j’aborderai cet aspect plus en détail plus tard.
Vaut-il la peine d’ouvrir une chaîne Telegram ?
Pensez-y, est-ce que ces activités que vous pouvez faire sont les mêmes en profitant de vos contacts d'une manière différente ?
Avec le Mail Marketing ou d'autres systèmes de Lead Nurturing, avez-vous un retour en temps réel sur votre travail comme vous pourriez l'obtenir avec Telegram ?
