Qui est l’acheteur du commerce électronique ?
L'acheteur - ou responsable des achats - est une personnalité chargée de planifier le choix et l'achat de biens et services destinés à la revente par un e-commerce.
Comme directeur des achats , ce chiffre doit traiter de la planification des achats pour optimiser les stocks, améliorer les flux de stockage pour réduire les coûts. Selon la réalité dans laquelle vous évoluez, vous pouvez être en charge du choix des matières premières à acheter, ainsi que des produits à revendre et des fournisseurs d'énergie.
Il s'agit d'une tâche très complexe - même si cela n'en a pas l'air - puisque la personne en question doit être capable de comprendre les besoins et les préférences de la cible désignée et être capable de négocier facilement entre les parties impliquées.
L'acheteur couvre de nombreuses fonctionnalités utiles pour l'achat et la vente de commerce électronique, notamment :
- établir des stratégies d'acquisition
- sélectionner les fournisseurs les plus avantageux (scouting)
- Évaluer les concepteurs pour comprendre ce qu’ils proposent
- négocier le budget des achats avec la direction
- gérer les relations avec les fournisseurs et les clients
- planifier les achats (quantités, délais) en fonction du budget alloué
- étudier les tendances du marché
- superviser la distribution des marchandises
- vérifier l'état d'avancement de l'inventaire
- évaluer la qualité des produits distribués
- rester au courant des évolutions du secteur et des goûts des clients
- visiter des showrooms, des foires, des événements du secteur
- étudier le matériel de vente
- mémoriser les données personnelles des articles grâce à un logiciel de gestion
- Collaborer avec les autres départements de l'entreprise pour prendre des décisions raisonnées
- évaluer les termes et conditions des contrats d’achat
- Préparer les rapports pour le service des achats.
Que fait un acheteur de commerce électronique ?
L'acheteur est responsable de l'évaluation des fournisseurs et leurs offres respectives pour juger si elles conviennent aux besoins de votre entreprise. Évidemment, vous devez comprendre les évolutions du marché pour déterminer si les biens que vous pouvez acheter répondent aux besoins de votre cible.
Il s’agit de négocier avec les fournisseurs pour acheter des produits en respectant le budget préétabli et éventuellement obtenir des rabais. Il vérifie directement la qualité des produits et, s'il constate une différence avec ce qui a été convenu, en informe les fournisseurs.
Dans un sens plus large, surveille fréquemment l’industrie définir les changements de tendance qui peuvent affecter la capacité à vendre des biens. Analyser les résultats des études de marché pour définir les gammes de produits à vendre. Il prend également des décisions concernant les derniers détails des produits, les modèles, les tailles et les couleurs. À cette fin, discutez avec les fournisseurs et les concepteurs pour évaluer les options disponibles.
Une fois les produits choisis, ils sont présentés au Senior Manager qui donne le feu vert à la distribution en magasin. Évidemment, vous pouvez également penser à de nouvelles gammes de produits par rapport aux gammes conventionnelles à proposer à l'entreprise.
Dans son rôle de superviseur, il agit comme figure syndicale pour les différentes sections de l'entreprise, supervise le travail des vendeurs et dialogue avec le bureau des ventes pour décider s'il est approprié de retirer un produit qui n'est plus rentable. Sur la base des informations provenant des différents services de l'entreprise (achats, production, ventes...), vous pourrez prendre des décisions plus efficaces et, éventuellement, modifier les plans d'achats élaborés en fonction des nouvelles données reçues.
Du point de vue administratif, il est chargé de vérifier les budgets, de contacter les fournisseurs pour s'assurer que les livraisons sont effectuées correctement dans les délais convenus.
Quelles caractéristiques l’acheteur doit-il avoir pour le commerce électronique ?
L’acheteur est généralement une personnalité possédant d’excellentes capacités de communication, tant écrite qu’orale, dont il met à profit dans les phases de négociation avec les fournisseurs.
Vous possédez d'excellentes compétences en organisation et en planification pour mieux accomplir vos tâches, d'excellentes compétences en mathématiques pour comparer les prix et des compétences en analyse de données pour prendre des décisions motivées.
L'acheteur doit pouvoir s'identifier à l'entreprise dans son ensemble pour définir à l'avance les délais et quantités de produits à respecter.
Les qualités appréciées sont la résistance au stress et la capacité d'agir à plusieurs niveaux pour assurer la bonne exécution des tâches.
Les acheteurs habituellement avoir un baccalauréat en économie liés à la formation technique. Des cursus d'études tels que des masters sur des sujets liés à la gestion des entrepôts et de la logistique, ainsi qu'une compréhension des contrats d'entreprise, sont également les bienvenus.
Ce professionnel peut se spécialiser dans certains secteurs (par exemple l'habillement, le jouet, l'électronique) : en effet, les acheteurs peuvent intervenir dans tous les domaines commerciaux : grande distribution, librairies, mode, magasins high-tech.
Certes, il ne peut manquer une certaine ingéniosité qui les pousse à prendre des décisions motivées et peut-être innovantes, pour améliorer les performances du e-commerce !
