Quan tothom es torna digital, és una bona idea la decisió de portar el negoci al següent nivell. Un negoci de comerç electrònic us ofereix un immens potencial i visibilitat davant milions d'usuaris; només heu d'adoptar l'estratègia correcta.
Segons un informe de l'Oficina del Cens dels EUA, per al 2023, s'espera que els ingressos per comerç electrònic arribin als 740.000 milions de dòlars només als EUA Ara, aquest és un gran potencial per iniciar el negoci en línia i fer-se el seu propi nínxol al mercat. No obstant això, engegar un lloc web de comerç electrònic dinàmic no és tan fàcil com sembla. El seu èxit depèn de les característiques i les funcionalitats que ofereix.
1. Seleccioneu un model de negoci
La selecció dun model de negoci és crucial, ja que determinarà el tipus de lloc web que necessita. Segons el vostre model de negoci, podeu crear una botiga de comerç electrònic d'un sol proveïdor o de diversos proveïdors.
- Mercat d´un sol proveïdor: representa una botiga de comerç electrònic on una marca individual ven productes al client objectiu. Només hi ha dues parts involucrades en aquest procés de compra i venda, és a dir, el comprador i el venedor.
- Mercat de múltiples proveïdors: fa a una botiga de comerç electrònic controlada per un administrador i múltiples venedors poden registrar-se i vendre els seus productes. Aquí, els clients acudeixen al mercat i tenen loportunitat de comprar els productes de diferents proveïdors. Exemple? Amazones.
A més, abans de començar a construir la seva botiga en línia, ha de fer una anàlisi exhaustiva de la competència per orientar els seus esforços en la direcció correcta.
2. Trieu el públic objectiu
A quin grup demogràfic t'adreces? Qui és el teu client ideal? Per demanar vendes i escalar el vostre negoci, intenteu comprendre clarament qui és el vostre públic objectiu. Conegueu els vostres requisits i preferències.
En aquest cas, pot ser útil crear una imatge de comprador. És una representació fictícia generalitzada d'un grup demogràfic al qual voleu adreçar-vos.
3. Investigació de Mercat
La investigació de mercat l'ajuda a comprendre la profunditat, la competitivitat i la rendibilitat de la vertical comercial que heu seleccionat. És simple; òbviament no voleu iniciar una oferta que ningú està interessat a comprar. Fes una ullada a algunes tècniques de recerca de mercat:
- Consulta les SERPs: Analitza les variants dels teus productes disponibles en línia. Això lajudarà a comprendre quines empreses es troben a la part superior dels resultats de cerca orgànics.
- Analitzar paraules clau: eines com Google Trends i Analytics poden ajudar-lo a trobar les paraules clau que es fan servir amb més freqüència en buscar els productes que ven. L'orientació de la paraula clau correcta ajudarà a que el vostre lloc aparegui quan les persones cerquin un producte similar.
4. Establiu la vostra marca i logotip
Començar un negoci de comerç electrònic des de zero significa prestar atenció a cada element de la seva marca, com el nom de la botiga i el logotip de lempresa. Aleshores, una vegada que hagi decidit el pla per al seu negoci de comerç electrònic, el següent pas és triar un nom que indiqui clarament de què es tracta el seu negoci.
Involucre una empresa de disseny de logotips que li lliuri un logotip memorable per a la botiga de comerç electrònic. Recordeu, el logotip invoca emocions relacionades amb la seva marca i ajuda a generar recordació per fer créixer la base de clients.
Consulteu aquest bloc per descobrir com millorar la proposta comercial amb el disseny del logotip.
5. Inicieu el vostre lloc web de comerç electrònic
Tingueu en compte que la competència és enorme al mercat de comerç electrònic. Per sobreviure i lluitar en aquest mercat, el desenvolupament dun lloc web de comerç electrònic sòlid i efectiu és lelement central. El seu lloc web serà la cara del seu negoci i ajudarà els compradors a trobar la seva botiga en línia.
Quan el vostre lloc web estigui llest, proveu amb una comanda de prova per assegurar-se que el procés sigui senzill per als clients i solucioni els problemes (si els troba). Assegureu-vos que el vostre lloc estigui equipat amb funcions rellevants, com banners cridaners, imatges i descripcions de productes d'alta gamma, llista de desitjos, carret de compres, etc. funcions crucials per determinar l'eficàcia de la botiga electrònica.
Consulteu aquest bloc sobre com augmentar les vendes de comerç electrònic i donar un nou impuls al seu negoci.
6. Opcions de pagament
La passarel·la de pagament és un dels aspectes més importants d'un negoci en línia. Autoritza i verifica les transicions que acceptaràs en línia. Heu de configurar portes denllaç perquè els seus clients en línia siguin rendibles, ja que permetrà el processament de targetes de crèdit, targetes de dèbit, UPI i transaccions bancàries netes a través del lloc web de comerç electrònic.
7. Logística
La logística fa referència al procés d'enviar una comanda a un client o transportar l'inventari a un comerciant. També fa un seguiment dels articles enviats que estan en trànsit, fins que es lliuren al client. Assegureu-vos de proporcionar la informació denviament essencial i la política de devolució per augmentar la credibilitat. Deixeu que els clients facin un seguiment de les comandes directament al seu lloc web.
