La indústria del comerç electrònic ha estat testimoni d'un auge massiu al món posterior a la pandèmia. Diverses petites empreses estan posant les botigues en línia per augmentar les seves vendes. En aquest escenari, és important prestar atenció a cada petit detall, ja que un sol error el pot deixar enrere dels competidors.
En aquest bloc, explorarem alguns dels errors comuns en el desenvolupament de llocs web de comerç electrònic que pot evitar fàcilment. Mira aquests.
Errors a evitar en el desenvolupament web de comerç electrònic
Incompatibilitat amb dispositius mòbils
Un estudi de The Drum troba que els dispositius mòbils representen el 65% de tot el trànsit de comerç electrònic. Això destaca la importància dun disseny web receptiu que sigui fàcilment accessible en dispositius mòbils.
Els desenvolupadors de llocs web sempre recomanen utilitzar temes àmpliament provats per garantir la capacitat de resposta dun lloc web. Podeu optar per la prova de compatibilitat amb dispositius mòbils de Google per esbrinar si el vostre lloc està optimitzat per a telèfons intel·ligents.
A més, reviseu sovint el vostre lloc web manualment. Moltes vegades, un carret de compres es veu perfecte als dispositius mòbils, però no funciona quan els usuaris fan una comanda.
Navegació complexa
Compliu sempre amb les millors pràctiques de navegació, ja que massa singularitat no és una decisió encertada aquí. Aquí hi ha alguns punts per recordar:
- Tot allò que es pugui fer clic ha d'estar ressaltat i ser prou gran perquè els usuaris puguin tocar-lo amb un telèfon mòbil.
- Les categories han de ser accessibles fàcilment des del menú superior o el menú d'hamburgueses.
- Permeti que els usuaris classifiquin per característiques importants com a preu, rellevància, popularitat, etc.
- Mantingueu la provisió per a múltiples filtres únics per al seu inventari de productes.
- Assegureu-vos que els usuaris puguin desar la cistella o llista de desitjos durant un període determinat. En general, les persones no compren alguna cosa en línia duna sola vegada (excepte articles essencials com medicaments). Navegaran per múltiples llocs, compararan preus, llegiran ressenyes i revisaran diferents productes abans de decidir-se. Assegureu-vos que el vostre carretó desat o llista de desitjos no es perdi.
- Una funció de cerca amb funcions d'autocorrecció i autocomplet augmentarà instantàniament la comoditat dels usuaris.
Per garantir una navegació optimitzada, us recomanem que es posi en contacte amb una empresa professional de desenvolupament de llocs web . Els experts se centraran en la navegació intuïtiva i milloraran lexperiència de lusuari.
Errors de SEO
Sense les pràctiques adequades de SEO, un lloc web de comerç electrònic no pot assolir lèxit en aquest panorama competitiu. Aquí hi ha alguns problemes comuns que cal tenir en compte i corregir:
Pàgina duplicada: Atès que un lloc web de comerç electrònic té moltes pàgines de productes, assegureu-vos que una pàgina no tingui una versió duplicada. Això generalment és causat per variables dURL. Podeu utilitzar una etiqueta canònica (rel canonical) per informar als motors de cerca que un URL específic representa la còpia mestra d'una pàgina. L'ús d'aquesta etiqueta evitarà problemes causats per contingut duplicat o idèntic que apareix a diverses URL. També ressaltarà quina versió d'una URL voleu mostrar als resultats de cerca.
Enllaços trencats: és important trobar i reparar enllaços trencats. Un enllaç trencat pot implicar que una pàgina web ja no està disponible, que la pàgina es mou sense una redirecció o que es canvia lestructura dURL duna pàgina. És important resoldre'ls amb etiquetes/redireccionaments adequats per augmentar la comoditat dels usuaris. Hi ha dues maneres de solucionar el problema: reemplaçar els enllaços amb enllaços actius i eliminar els enllaços.
A més d'aquests problemes tècnics de SEO, ha d'invertir en serveis integrals de SEO que l'ajudin a promocionar el vostre lloc ia generar trànsit orgànic al seu lloc. Atès que la reputació és un factor crucial per als llocs web de comerç electrònic, guanyar el primer lloc al motor de cerca, crear consciència de marca i promoure la credibilitat de la marca juguen un paper primordial en el creixement dun negoci.
Massa o massa menys Descripció del producte
Sap que la descripció del producte és important per informar les persones més sobre el producte i guanyar la seva confiança. Però és important comprendre que la descripció d'un producte ha de proporcionar informació adequada sense avorrir les persones. Poden esgotar-se mentre llegeixen una descripció interminable del producte amb detalls irrellevants.
Assenyaleu quina informació és central per al vostre producte i destaqueu-la. Podeu incloure un vídeo del producte perquè les persones obtinguin una millor perspectiva.
Sense oportunitats de venda addicional
Aquests dies, les vendes addicionals han demostrat tenir immensos mèrits per impulsar les vendes. Si voleu que els vostres clients afegeixin més productes als vostres carrets i paguin, les vendes addicionals poden ser lestratègia correcta.
Les principals plataformes de comerç electrònic com Magento, Shopify, WooCommerce, etc. ofereixen una funcionalitat que pot mostrar productes relacionats amb la pàgina del producte individual. Una característica com «els clients que van comprar aquest article també van comprar» pot oferir oportunitats increïbles per millorar les taxes de transacció i, per tant, augmentar els ingressos mitjana per comanda.
No definir una proposta de venda única
Totes les empreses tenen una USP, però moltes s'obliden d'exhibir-la als llocs web. Aquest és un dels pitjors errors que es poden cometre. Amb tants competidors al teu voltant, és important ressaltar el teu tret distintiu per destacar al mercat i atraure la teva audiència. A més, amb grans mercats com Amazon a la cantonada, ha de donar una raó convincent perquè els usuaris comprin al seu lloc web.
Per exemple, ofereixen un servei de personalització? Els usuaris poden personalitzar els productes que compren? Ofereixen enviament gratuït a tot el país? No importa si pertany a un domini B2B o B2C, ressalteu el vostre USP al lloc.
Per descomptat, hi ha molts altres aspectes que pot optimitzar a la botiga electrònica, però aquests són els punts de partida que no es pot permetre passar per alt. Esperem que hagis trobat útil el bloc. Comparteix les teves idees amb nosaltres. Per als propietaris de botigues en línia que planegen redissenyar el seu lloc web existent, també llegiu el nostre bloc sobre les trampes del lloc web de comerç electrònic que pot evitar fàcilment .
