Qui és el comprador de comerç electrònic?
El comprador -o gerent de compres- és una figura que s'encarrega de planificar l'elecció i la compra de béns i serveis destinats a la revenda per part d'un ecommerce.
Com que gerent de compres , aquesta figura ha docupar de la planificació de compres per optimitzar les existències, millorar els fluxos demmagatzematge per reduir els costos. Depenent de la realitat en què operi, podeu encarregar-vos d'escollir les matèries primeres a comprar, així com els productes a revendre i els proveïdors d'energia.
Aquesta és una tasca molt complexa –encara que no ho sembli– ja que la persona en qüestió ha de ser capaç d'entendre les necessitats i preferències del target designat i poder negociar fàcilment entre les parts involucrades.
El comprador cobreix moltes funcions útils per a compres i vendes de comerç electrònic, que inclouen:
- establir estratègies d'adquisició
- seleccionar els proveïdors més avantatjosos (scouting)
- avaluar els dissenyadors per entendre el que ofereixen
- negociar el pressupost d'adquisicions amb la gerència
- gestionar les relacions amb proveïdors i clients
- planificar les compres (quantitats, terminis) d'acord amb el pressupost assignat
- estudiar les tendències del mercat
- supervisar la distribució dels béns
- comprovar el progrés dels inventaris
- avaluar la qualitat dels productes distribuïts
- estar al dia dels canvis del sector i dels gustos dels clients
- visita showrooms, fires, esdeveniments del sector
- estudiar els materials de venda
- memoritzar les dades personals dels articles a través del programari de gestió
- col·laborar amb altres departaments de l'empresa per prendre decisions raonades
- avaluar els termes i condicions dels contractes de compra
- Elaborar informes per al departament de compres.
Què fa un comprador de comerç electrònic
El comprador s'encarrega d'avaluar els proveïdors i les seves ofertes respectives per jutjar si són adequades a les necessitats de la seva empresa. Òbviament, ha de comprendre els canvis al mercat per determinar si els béns que pot comprar satisfan les necessitats del seu objectiu.
Es tracta de negociar amb proveïdors per comprar productes respectant el pressupost preestablert i eventualment obtenir descomptes. Comprova directament la qualitat dels productes i, si troba alguna diferència amb allò pactat, informa els proveïdors.
En un sentit més ampli, monitoreja freqüentment la indústria per definir canvis de tendència que puguin afectar la capacitat de vendre béns. Analitzar els resultats de la investigació de mercat per definir les línies de productes que cal vendre. També pren decisions sobre els detalls finals dels productes, models, talles i colors. Amb aquesta finalitat, parla amb proveïdors i dissenyadors per avaluar les opcions disponibles.
Un cop elegits els productes, els presenta al Senior Manager qui dóna llum verda a la distribució a les botigues. Òbviament també pot pensar en noves línies de productes davant de les convencionals per oferir a l'empresa.
En el rol de supervisor, actua com a figura gremial de les diferents seccions de l'empresa, supervisa el treball dels venedors i dialoga amb l'oficina de vendes per decidir si convé retirar un producte que ja no és rendible. A partir de la informació procedent dels diferents departaments de l'empresa (compres, producció, vendes…), podeu prendre decisions més eficaces i, eventualment, modificar els plans de compra realitzats en funció de noves dades rebudes.
Des del punt de vista administratiu, s'encarrega de comprovar els pressupostos, contactant amb els proveïdors per assegurar-se que els lliuraments es fan correctament en els temps acordats.
Quines característiques ha de tenir el comprador per a ecommerce
El comprador és generalment una figura en possessió d'excel·lents habilitats comunicatives, tant escrites com orals, que aprofita a les fases de negociació amb els proveïdors.
Té excel·lents habilitats dorganització i planificació per realitzar millor les seves tasques, excel·lents habilitats matemàtiques per comparar preus i habilitats danàlisi de dades per prendre decisions ben motivades.
El comprador ha de poder relacionar-se amb l'empresa en conjunt per definir per endavant els temps i les quantitats de productes a respectar.
Qualitats valorades són la resistència a l'estrès i la capacitat d'actuar en múltiples nivells per assegurar l'exercici correcte de les tasques.
Els compradors solen tenir una llicenciatura en economia lligada a una formació tècnica. També són benvinguts cursos destudi com a mestratges en temes relacionats amb la gestió de magatzems i logística, i un coneixement dels contractes de lempresa.
Aquest professional es pot especialitzar en determinats sectors (per exemple, roba, joguines, electrònica): de fet, els compradors poden operar a totes les àrees comercials: gran distribució, llibreries, moda, botigues d'alta tecnologia.
Certament, no hi pot faltar una certa quantitat d'enginy que els empeny a prendre decisions motivades i potser innovadores, per millorar el rendiment del comerç electrònic!
