Die Nutzung von Facebook als Mittel zur Bekanntmachung unseres Online-Shops ist eine großartige Idee. Wir können uns bei unseren Followern und deren Freunden bekannt machen. Es kommt jedoch immer häufiger vor, dass Unternehmen es falsch und kontraproduktiv einsetzen.
Das sind die Fehler, die unbedingt vermieden werden müssen, damit das nicht passiert:
1. - Das musst du nie Keine Kommentare löschen, ob positiv oder negativ, auch wenn es nicht beleidigend ist. Darüber hinaus müssen wir versuchen, sie zu beantworten, um Feedback mit den Benutzern zu generieren. Auf diese Weise erfahren wir, welche Bedürfnisse sie haben und welche Meinung sie über uns und die Produkte in unserem Geschäft haben.
2. - Wenn wir die Seite nur nutzen, um für unseren Shop und unsere Produkte zu werben, verlieren wir Fans. Daher müssen Sie versuchen, die Seite mit zu aktualisieren Informationen von Interesse oder mit unserer Branche in Zusammenhang stehen.
3. - Einer der großen Fehler ist Ignoriere das Rechtspolitik von Facebook. Beispielsweise können wir für unseren Shop kein Profil anstelle einer Seite verwenden, da Profile einzelne Personen und Seiten Gruppen darstellen. Die Missachtung und der Verstoß gegen die Regeln des sozialen Netzwerks kann zur Löschung unseres Kontos mit allen damit verbundenen negativen Auswirkungen führen.
4. - Wir müssen auch ein Gleichgewicht suchen die Anzahl unserer Veröffentlichungen. Wenn wir viele Beiträge am Tag veröffentlichen, werden unsere Follower sie nicht alle lesen und am Ende werden sie unserer Seite überdrüssig. Andernfalls würden wir, wenn wir alle paar Wochen veröffentlichen, ein schlampiges Bild vermitteln.
5. - Ein weiterer Fehler ist Geben Sie keine Kontaktinformationen ein. Wenige oder keine Informationen wecken bei den Nutzern Misstrauen. Daher ist es wichtig, alle Geschäftsinformationen auf der Seite hinzuzufügen.
6. - Obwohl die Zeichenbeschränkung in Facebook-Posts sehr hoch ist (63206), bedeutet dies nicht, dass wir sie alle verwenden sollten. Das musst du ausprobieren Vermeiden Sie es, große Textmengen einzubinden Und damit es besser ins Auge fällt, empfiehlt es sich, sie mit einem Foto oder Link zu begleiten.
7. - Es ist auch eine gute Idee mehr als einen Administrator haben auf der Seite, da wir die Store-Seite nicht mehr verwalten können, wenn unser Konto aus irgendeinem Grund deaktiviert wird.
