Un magasin physique peut exposer ses articles à travers sa vitrine. Mais comment font les magasins ? en ligne? Votre meilleure lettre de motivation est sans aucun doute votre page d'accueil ou page d'accueil.
Et les premières sensations que ressentiront les visiteurs en entrant sur votre site internet seront déterminantes pour la poursuite ou non de leur navigation.
Si vous avez un bon référencement et que du trafic arrive vers vos pages de produits, que pensez-vous que ces utilisateurs feront ensuite ? Ils voudront aller chez vous foyer pour savoir qui vous êtes, ce que vous proposez et pourquoi ils devraient vous faire confiance.
Ainsi, si vous êtes propriétaire d'un e-commerce Vous devez créer une page d’accueil attrayante et utilisable, afin que l’utilisateur se sente à l’aise pour la parcourir.
Quel paramètre indique si le foyer votre e-commerce travaille?
Si vous avez déjà une page d'accueil dans votre boutique en ligne, je recommande qu'avant de toucher quoi que ce soit, vérifiez que cela fonctionne. Et justement l’un des paramètres qui vous aideront à décider s’il convient de procéder à un examen plus approfondi sera le Taux de rebond, avec l'aide de Google Analytics.
Comment interprétons-nous cette métrique ? Un faible taux de rebond (moins de 30 %) indique que votre boutique en ligne Il est bien travaillé et les utilisateurs qui vous visitent restent un moment à le parcourir. Et cela influencera positivement votre positionnement SEO.
Au lieu de cela, Si vous avez un taux de rebond compris entre 30 % et 50 % (ou plus), c'est le signe que vous devez apporter un changement et apporter des améliorations., liés au référencement ou à l'optimisation du foyer de votre site. Aujourd'hui, nous nous concentrerons sur ces derniers, dans le but de parvenir à de nouveaux conduit et conversions.
Facteurs essentiels pour votre page d'accueil
Avant d'examiner quels sont les éléments spécifiques d'un foyer travail, vous devez bien différencier ces trois facteurs :
- Conception et convivialité : Il est important d’avoir un design attrayant, qui attire l’attention et qui soit utilisable, afin que l’utilisateur puisse trouver rapidement et facilement ce qu’il cherche.
- Contenu: En plus de travailler dans un bon copier, il est nécessaire d'inclure des coordonnées et un « À propos de nous » sur la page d'accueil, dans le menu, pour générer de la confiance.
- Promotions: Les offres irrésistibles sont toujours un bon moyen de capter l'attention, avec des images de qualité des produits et proposant différents modes de paiement pour faciliter la tâche du client.
Quels éléments faut-il travailler ? foyer?
Vérifiez si le foyer de votre magasin en ligne comprend tous ces éléments. Sinon, vous devriez commencer à l'optimiser dès que possible :
Conception simple
Ne surchargez pas la conception de votre magasin en ligne avec des images interactives, des GIF, des icônes et bannières. Plus c’est simple et minimaliste, mieux les utilisateurs verront votre message et votre offre.
Par conséquent, si vous souhaitez attirer l’attention de l’utilisateur, faites-le avec un seul élément et non avec plusieurs à la fois. Donnez toujours la priorité à la convivialité plutôt qu’à l’esthétique et gardez toujours cette phrase à l’esprit : moins c’est plus !
Quelques conseils à garder à l’esprit :
- Harmonie entre texte et image.
- Faites définir votre image d'entreprise. Avez-vous déjà un logo professionnel ?
- N'utilisez pas plus de quatre couleurs et appliquez les couleurs de l'entreprise.
- Typographie lisible.
Menu par catégories
Bien différencier les catégories et sous-catégories de votre boutique en ligne, en pensant toujours à la manière dont les utilisateurs effectuent leurs recherches.
L’idéal est qu’il y ait des catégories et que celles-ci soient affichées en sous-catégories. Si vous proposez un grand nombre de produits, vous trouverez probablement plus pratique d'utiliser deux menus : un menu principal avec les produits les plus importants et un deuxième menu pour afficher les autres éléments.
rubrique actualités
Si vous avez des nouveautés dans votre catalogue, laissez un espace dans votre foyer pour les mettre en valeur. Mais si à un moment donné vous n’avez pas de nouveaux produits à présenter, vous n’avez pas besoin de télécharger quoi que ce soit sur le site Web.
Moteur de recherche visible
Dans un e-commerce Un moteur de recherche professionnel est indispensable, avec lequel l'utilisateur peut trouver rapidement quelque chose de spécifique dans le magasin.
En plus de faciliter la navigation, voici d’autres avantages et utilisations que vous pouvez lui apporter :
- Cela améliore le référencement, car lors de l’utilisation du moteur de recherche, l’utilisateur passe plus de temps sur le site.
- S'il n'y a aucun résultat pour une recherche, vous pouvez la configurer pour proposer d'autres options qui vous intéressent.
- Vous pouvez aider l'utilisateur à trouver ce qu'il recherche en configurant le moteur de recherche et en ajoutant des suggestions, la saisie semi-automatique, des synonymes, des mots manquants ou en incluant des détails spécifiques tels que la couleur.
- Il vous permet de choisir quel produit vous souhaitez afficher en premier.
- Vous pouvez proposer des réductions pour certaines recherches.
Pas plus de deux promotions
Annoncez de nombreuses promotions sur votre foyer Cela ne veut pas dire que vous allez vendre davantage. Par conséquent, si vous avez trois ou quatre promotions, mettez celle qui vous intéresse le plus et placez le reste sur les pages produits.
Si vous choisissez l'option d'inclure un curseur (diaporama) sur la page d'accueil, je vous recommande de ne pas mettre plus de trois offres sous peine de dérouter l'utilisateur.
D'autre part, rappelez-vous que Les promotions ont une date d'expiration et vous devez les mettre à jour presque quotidiennement. Si vous ne le faites pas, vous obtiendrez un taux de rebond élevé.
Chariot accessible
Utilisez un panier dans lequel l'utilisateur peut facilement ajouter, modifier ou supprimer un achat sans le quitter.
Idéalement, le nombre de produits ajoutés par le consommateur et leur valeur devraient apparaître dans le panier.
Appel à l'action d'aide
Ajouter un bouton d'aide au foyer après avoir montré certains de vos produits ou actualités. De nombreux utilisateurs ayant des questions devraient être en mesure de les résoudre, sinon ils quitteront la page.
Pour éviter cela, ajoutez un bouton qui redirige vers un formulaire ou, mieux encore, intégrez un le chat Service Clients.
Œil! Si vous comptez en utiliser plusieurs appel à l'action, assurez-vous qu’ils ont tous les deux le même objectif. Par exemple, un bouton « En savoir plus » qui redirige vers une page de service spécifique avec plus de détails.
Informations pertinentes sur l'entreprise
Tout utilisateur, avant d'acheter en magasin en ligne Pour la première fois, vous découvrez qui se cache derrière cette entreprise et si vous pouvez lui faire confiance.
Ils doivent donc trouver une section dans le menu principal qui parle de l’entreprise ou de l’équipe. Beaucoup choisissent de placer cette section dans le pied de page ou pied de page, mais je ne le recommande pas.
Il est également important de placer les liens vers vos réseaux sociaux en haut à droite, bien visibles, afin que l'utilisateur curieux d'en savoir plus sur vous puisse accéder à vos profils.
Textes juridiques
De la même manière que le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) est obligatoire pour le client, qu'il décide ou non de naviguer avec biscuits, il y a d'autres informations qui doivent être collectées sur la page d'accueil, soit dans le pied de page, soit dans le menu principal. Ce sont les droits et garanties du client.
En plus des textes légaux, vous devez ajouter en pied de page d'autres liens de navigation vers votre site Internet que vous jugez pertinents, complémentaires ou utiles à l'utilisateur.
Sceau de confiance et paiement sécurisé
Enfin, pour générer confiance et sécurité chez les utilisateurs, vous devez montrer dans le foyer un sceau de confiance en ligne, ainsi que les différents moyens de paiement sécurisés que propose votre boutique.
